做網(wǎng)絡(luò)營銷需要具備哪些思維?
2018-09-21 11:13
今天,很多做網(wǎng)絡(luò)營銷或運營的人覺得沒有太多的出路,因為沒有方向。事實上,互聯(lián)網(wǎng)市場還是運營很有前途,前提是基于你對這個事業(yè)的熱愛和奉獻(xiàn)。成功之處在于,他們把營銷放在戰(zhàn)略高度,深入而堅定地執(zhí)行,即使只是短期的,也不會有現(xiàn)在的成就。
網(wǎng)絡(luò)營銷需要準(zhǔn)備的思維
第一:流量思維
網(wǎng)絡(luò)流量一直是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心競爭力之一。京東和騰訊、58和騰訊都被騰訊的流量吸引了。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒有流量只能是自我喜。做流量,一定要了解流量在哪里,哪個流量是最好的,整個市場的流量是多少。在產(chǎn)生流量之前,我們需要弄清楚用戶是誰,用戶獲取信息的行為,以及通道的流動方向。
今天,傳統(tǒng)媒體、數(shù)字媒體和社交媒體相交,利用各種媒體進行傳播已成為主流。贊助好聲音,搖動或發(fā)送短信參與現(xiàn)場活動,激發(fā)用戶興趣,開展網(wǎng)絡(luò)營銷;用戶感興趣后,會到搜索引擎上搜索產(chǎn)品信息,并與其交互,或者進入APPSTORE進行下載。另一方面,利用熱點開展事件營銷,找到交通的轉(zhuǎn)折點。
第二:用戶思維
市場做流量,操作做用戶。用戶進入產(chǎn)品后,就會產(chǎn)生各種行為。這種行為不在于產(chǎn)品對用戶的指導(dǎo),而是在于用戶自己的需要。用戶思維包括兩個方面,第一個是用戶是誰,第二個是用戶想要做什么。前者有助于提高市場溝通的準(zhǔn)確性,后者有助于提高經(jīng)營效率。通過分析用戶的各種行為,對用戶進行分類,開發(fā)用戶成長系統(tǒng),幫助和引導(dǎo)用戶跨越新手階段。
經(jīng)營活動的核心手段之一就是開展活動,活動具有多種目的,如促銷活動,如圖紙銷售。如果你只是為了活動而做活動,那就很容易放手。糯米曾經(jīng)提供滿票數(shù)的電影票,但票是無用的,在很多城市都不存在。因此,該活動還需要深入分析用戶行為。有必要考慮用戶的實際需求,給優(yōu)惠券或禮品卡。
第三:思維品牌
互聯(lián)網(wǎng)公司傾向于小市場結(jié)構(gòu),更好的市場結(jié)構(gòu),關(guān)注流量,較少,高風(fēng)格的公關(guān),發(fā)送新聞稿。因此,該公司多年來一直這樣做,有很多用戶,但沒有品牌。數(shù)字廣告的品牌建設(shè)相對薄弱。一方面,數(shù)字廣告過分強調(diào)點擊和交互,忽略了曝光和深度,導(dǎo)致用戶沒有清晰的印象和缺乏人氣。另一方面,缺乏清晰的營銷定位、頂級的媒體代言、多元化的文化建設(shè),導(dǎo)致用戶頭腦中缺乏明確的定位。
第四:營收思維
作為營銷人,營收思維必不可少。獲取一個用戶的成本,留住一個用戶的成本,單個用戶生命周期貢獻(xiàn)值,營銷的人力成本,品牌的塑造成本等等,對成本越敏感,在執(zhí)行上就越深入。
第五:戰(zhàn)略思維
有人說,阿里巴巴重啟口碑營銷,是為了讓支付寶的進入更加穩(wěn)定,而口碑營銷推出的服務(wù)平臺模式,為新美國創(chuàng)造了戰(zhàn)略競爭格局。有的布局流程,有的布局跨境資產(chǎn);引進風(fēng)險投資,引進國有企業(yè);有的改造大平臺,有的堅持小而美,這些都是策略。作為一名頂尖的營銷人員,要不斷思考行業(yè)的發(fā)展趨勢,知道該做什么,不該做什么。每個行業(yè)都有自己獨特的邏輯,深入理解是形成戰(zhàn)略思維的前提。
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